[厦门] 有专业旅游人才“红娘”

　　人才缺口将达万人

　　厦门作为我国重要的旅游港口城市，旅游业是经济发展的支柱产业之一，但旅游人力资源状况不容乐观。

　　据国家有关人力资源专家2005年对全国50个城市人才竞争力分析得出：厦门在其区域、自然、环境优势独特的情况下，人才竞争力并不明显，位居第30位。厦门旅游规划预测，到2010年，厦门旅游总收入应达到465亿元，按目前的人均创收水平，旅游直接从业总人数将达到3.8万人，需要增加2.2万人；即使遵从“减人增效”的新理念，人才缺口也在1万人左右。

　　2005年初，厦门对旅游业直接从业人员的人力资源现状调查分析显示，厦门旅游行业的整体学历结构偏低，73％为中等学历，20％为大专学历，本科及以上学历仅占6％左右；旅游企业中，旅行社、旅游饭店、旅游景区学历结构也都呈这种趋势。

　　旅游专业人数比例仅占行业总人数的28.6％，专业化水平也已无法满足旅游业已快速发展的水平，加大旅游产业人才队伍建设已迫在眉睫。

　　搭建旅游人才交流平台

　　据了解，针对厦门旅游人才缺乏的现状，厦门市旅游局特别提出“百千万人才培养计划”，聘请国内外旅游专家来到厦门培训人才，举办旅游业者沙龙。昨天，厦门市旅游局首次下发了《厦门市旅游局关于加快旅游业人才开发的意见》，对培养旅游人才，提高旅游人才整体素质，以及旅游人才市场建设提出了具体的工作措施和要求。厦门市旅游局还将首次与厦门大学合作，举办针对旅游高层管理人员的战略管理研究生课程班，两年内培养百名高级管理人员。

　　厦门旅游局局长郭恒明表示，成立厦门亚太旅游人才发展中心、举办供需见面会，将为各种类型的旅游人才搭建一个交流的平台，形成“创条件、聚人才”的格局，通过市场优化与配置来实现人才的合理流动。通过这个平台，逐步建立旅游人才队伍的动态变化预测预警机制、双向选择竞争机制、薪酬价格指导机制、动态疏导机制和人才信息储备库。

　　昨天还同时颁发了四个基地的牌匾，分别为与重庆市旅游培训中心合作的“厦门－西南人才基地”、与陕西旅游局旅游职业学院合作的“厦门－西北人才基地”，与厦门金雁酒店合作的“厦门旅游人才酒店服务实训基地”和与福建海峡国旅合作的“厦门旅游人才导游实训服务基地”。 （记者林维真）