2007年5月22日,广州本田全国第三家商务中心在成都隆重登场。这也是广州本田在2007年超越计划中迈出的第一步。成都商务中心的诞生,表明了广州本田正式重拳进军有着“无限市场潜力”的西部市场。据悉,先期启动的零部件业务可为西部地区近30家特约店提供第一时间的售后配送。
广州本田为何选择成都作为其全国的第三家商务中心?对此,专程赶到成都助阵剪彩的广州本田执行副总经理付守杰表示:让顾客拥有高满意度是广本成功的秘诀之一。广本一直强调服务的重要性。在广本企业理念“三个喜悦”里,“购买的喜悦”即顾客的喜悦排在第一,然后才是销售的
喜悦和创造的喜悦。为了向用户提供与世界级的产品相适应的快捷服务,广本不断
创新,用各种方式提高特约店的服务水平,使用户满意度不断得到提高。正是基于此,为了建设超过36万台的销售能力和超过100万台的服务能力,广州本田在继北京、上海之后,正式启动了投资约5000万元、面积约4万平方米的成都商务中心,其业务范围覆盖了西部10省区市的特约店,它集零部件、整车物流、特约店管理、培训和商情四项功能为一体。此举将大大提高广州本田在以川渝为中心的西部地区的市场反应速度,让西部用户也享受到和广州用户一样的快捷服务。来源:《华西都市报》 记者:黄明君