车子坏在异地,修理人员可在十几分钟内赶到;车主现金不够,通过车子所在地维修厂担保,可签单提车。这对于4S店遍地开花的乘用车,这已不是啥特殊服务,但用在商用车领域,省内这还真算个新鲜事儿。宁波有6家汽车维修企业,以一个汽车品牌做平台,自发成立了维修协会。而这项服务的提供,正是协会半年来所做的成果之一。
5月的一天,一辆宁海牌照的江淮海鲜运输车行驶至奉化时,由于方向机节臂的一颗固定大螺母掉落,导致车辆无法行驶。用户情急之下向宁海的江淮特约维修站电话求助。宁海赶到奉化少说也要近一个小时,这海鲜可不等人啊!于是,宁海站站长接到电话后,马上与奉化服务站站长张士豹联系。20分钟不到,张站长派出的维修人员就赶到并排除了车辆故障,使一车价值近十几万元的海鲜及时送到目的地。
以协会为桥梁,实现成员单位的技术、信息共享,网络互通。如协会成员宁波公运集团汽车修造厂、奉化环城汽车修理厂均是十多家汽车厂家和发动机厂的特约服务站,那么其他4家协会成员若成为他们的二级站,也可以享受共有的客户资源。该协会会长宁波公运集团汽车修造厂生产技术厂长楼鸿鸣说:“这个协会已经成为一个整体,我们要成为宁波地区最大的汽车维修连锁企业。”
出处:中国汽车动态网