“五一”小长假即将来临,山西省旅游质监所今日发布出游提示,提醒广大游客在愉快出游的同时提高安全意识,行前做好安全准备、行中强化安全防范,文明旅游、理性消费。
山西省旅游质量监督管理所建议,旅游者要提前了解旅游目的地信息。出行前可事先了解旅游目的地的气候环境、文化风俗、安全状况等相关信息,加强自我防范和自我保护意识。
妥善安排出行方式。游客可根据旅游目的地、自身情况等不同因素综合考量,慎重考虑并选择出行方式,愉快出游、安全回家。
合理做好出行保障。游客要根据旅游目的地的天气状况,随时添加衣物。要注意预防常见病,如过敏性体质者出游时要注意花粉等过敏原。患有慢性疾病的游客,出游前应咨询相关专业人员,出游时应随身携带常服或应急备用药品,根据身体状况量力而行。出游在外安全第一,游客出游前可结合自身情况和游程安排,合理选购保险产品。
选择自驾游的游客,要了解组织者资质、团友信息等情况,并认真评估出行线路的风险,确保活动是在自己可控的范围内进行。自助出游的游客可通过广播、网络、官方微博等方式了解交通运行及景区客流情况,适时调整行程,避开人流拥挤区段、时段,以达到较佳的出游效果。
理性消费,正确维权。警惕以“免费”、“低价”为卖点,以及非正规的“旅游小广告”的宣传招徕。同时,游客在购物时切莫冲动,要看清商品价格、质量,并保存消费有效凭证,以确保自身权益不受侵犯。《旅游法》和《旅行社条例》中明确规定,禁止旅行社和导游强迫旅游者购物,行程计划安排之外的购物及自费项目,旅游者有权拒绝参加。对因故变更行程及购物等产生的纠纷或对旅游服务质量存有异议,游客应理性维权、文明协商、不宜采取过激行为,避免损失进一步扩大。行程中一旦发生意外事件,请及时报警。如遇重大和急难的跨省市旅游纠纷案件,游客可直接拨打山西省旅游投诉举报电话(0351-7325012),求助工作人员予以协调。
注意保管贵重物品。出门旅游,尽量不要携带首饰、珠宝、大量现金等贵重物品。离开旅游车时,不要将贵重物品放在车上,须随身携带;入住酒店客房前,可将贵重物品放总台保管;用餐时,请勿将钱包等贵重物品放置在无人看管的椅子上;晚上休息前,扣紧客房防盗链条,检查门、窗是否锁好。